カービィと吉野家まんぷく大作戦

※ 「カービィ盛」販売に関する大切なお知らせ

2024年8月8日(木)11時〜8月31日(土)20時まで
2024年9月3日(火)11時〜9月30日(月)20時まで

「星のカービィ」が吉野家に初登場！カービィみたいにいっぱい食べてまいにち、元気に！お店でもテイクアウトでもまんぷく大作戦スタート！

「カービィ盛」第2弾早期販売終了のお詫びと追加販売のお知らせ

9月3日（火）11時より
全国販売を開始いたしました
「カービィ盛」は、多くの店舗で完売となりました。
当初ご案内しておりました、第2弾の販売期間の
終了を待たずに販売を終了することに
なりますことをお詫びいたします。

また、今回のキャンペーンと同じフィギュアを、
お求めいただいているお客様にお届けできるよう、
第1弾および第2弾を対象に
2025年1月の追加販売を予定しております。

具体的な日程や販売方法などの詳細は、
決まりましたら改めて吉野家公式ホームページや
公式Xにてお知らせいたします。

※転売または再販売等、営利を目的としたご購入はご遠慮ください。

フィギュア1個つき

※全7種からランダムで1つ

お一人様3食まで

牛丼・ミニサラダセット
牛丼・ジュースセット

ダッシュ

おおあわて

まんぷく

おもちかえり
すいこみ

キャッチ

コック

※｢すいこみ｣と｢コック｣はコップなどのフチにかけて遊べるフィギュアです。

※デザインは1種類
※店内飲食でもご提供します。

※カービィ盛にはフィギュアが1個付きます。
(種類は選べません)

※期間中でもフィギュアがなくなり次第終了になります。

※税込価格は店内飲食の場合です。テイクアウトの場合は税率が異なるため別価格となります。

※一部店舗では価格が異なります。

※お子様割は対象外です。

※カービィ盛「牛丼・ミニサラダセット」または「牛丼・ジュースセット」のみの販売店舗があります。

※一部キャンペーンは対象外になる場合があります。

※デリバリーは対象外です。

※ご購入はお一人様3食までとさせていただきます。また、テイクアウトスマホ予約・電話予約でのご利用はできません。

※店内飲食の持ち帰りはご遠慮ください。

※写真はイメージです。

※フィギュアは微細な傷、塗りムラ、若干の色味の濃淡については個体差がありますので、予めご了承ください。

※フィギュアは袋入り商品のため、梱包過程で微細な傷、擦れや汚れが発生する場合がございます。

店舗にてお会計前にアプリ画面上の
バーコードを提示してポイントをもらおう!

税込500円ごとに1ポイント付与。
１ポイント1口として応募可能。

キャンペーン期間
2024年8月8日(木)11時~9月30日(月)20時まで
応募期限:2024年10月10日(木)23時59分まで

楽天ポイントカード、モバイルVカードを吉野家アプリに連携させれば、ポイントとあわせて楽天ポイント・Vポイントも貯まります。

吉野家公式アプリをダウンロード
どなたでも参加できる
店舗にてお会計前にアプリ画面上の
キャンペーンバーコードを提示すると
税込500円ごとに1ポイント貯まる
吉野家アプリ内の専用フォームより
申し込み

※カービィどんぶり3点セットが抽選で500名様に当たります。

※応募後の変更・キャンセルはできません。

※1ポイントで1口から応募できます。応募後はポイントが減算されます。

※期間中、何度でも応募できますが、当選の権利はお一人様1回です。

※当選者の方のみに登録のメールアドレス宛にご連絡させていただきます。応募受付の確認、抽選結果に関するお問い合わせにはお答えできかねますので、予めご了承ください。

※当選品はおよそ2~5ヶ月後に発送いたします。ただし製造状況により発送が遅れる場合がございます。予めご了承ください。

※応募期限:2024年10月10日(木)23時59分まで

※写真はイメージです。実際の商品とは異なる場合がございます。

不具合について
- Q、バーコード読み取りでエラーが発生します。または、読み取れません。
  
  A、スマホ画面の照度が低かったり、ヒビが入っていたりした場合、読み取れないことがあります。
  画面の照度を上げたり、画面の上下を入れ替えるなどして、再度お試しください。
  （キャプチャーなどではご利用いただけません）。
- Q、ポイントが付与されません。
  
  A、ポイントはお会計日含め4日以内に加算されます。4日以上経過しても付与されない場合は、バーコードが正しく読み取れていない可能性があります。お問い合わせフォームからお客様相談室にお問い合わせください。
  また、必ず吉野家アプリに表示されるバーコードをご提示してください。プラスチックカード、各社アプリのバーコードのご提示ではポイントが付与されない可能性があります。
モバイルVカード・
楽天ポイントカードについて
- Q、モバイルVカード・楽天ポイントカードの連携はどのように行なえますか？
  
  A、吉野家アプリ右上に表示される「P」マーク（ポイント）ボタンをタップするか、アプリ内キャンペーンページのモバイルVカード・楽天ポイントのアイコンをタップし、表示される手順にそって連携手続きを進めてください。
- Q、モバイルVカード・楽天ポイントカードのバーコードをスクリーンショットして使用できますか？
  
  A、スクリーンショットの画像はお使いいただけません。
  Vポイント・楽天ポイントのアイコンをタップし、表示されるバーコード画面をご利用ください。
- Q、モバイルVカード・楽天ポイントカードと連携すると何か特典がありますか？
  
  A、吉野家アプリにモバイルVカード・楽天ポイントカードの連携をしていただくことで、購入金額に応じたVポイント・楽天ポイントがポイントと同時に付与されます。
- Q、モバイルVカード・楽天ポイントカードのポイントがつきません。
  
  A、Vポイント・楽天ポイントが加算されない場合、カード情報が吉野家アプリに登録されていない事が考えられます。吉野家アプリにてポイントカード連携を行い、バーコードを提示してください。モバイルVカード・楽天ポイントカード連携バーコードより先に吉野家アプリ会員バーコードをスキャンした場合も、モバイルVカード・楽天ポイントカードのポイントがつきませんので、ご注意ください。
- Q、モバイルVカード・楽天ポイントカードのポイントはどちらも貯めることはできますか？
  
  A、1回のお会計につきどちらか1種類のポイントカードのポイントを貯めることができます。どちらもスキャンした場合は、後からスキャンしたポイントカードはエラーとなります。
- Q、モバイルVカード・楽天ポイントカードのIDを複数の端末（スマートフォン）の吉野家アプリに連携することはできますか？
  
  A、VポイントID、楽天ユーザIDそれぞれ一つに対して1台の端末（スマートフォン）にのみ、バーコード連携を実施してください。複数台の端末で同じIDを使用してバーコード連携を実施された場合、また、同じIDのカードを提示して会計された場合、ポイントが正しく付与されない可能性や、連携されている端末全てに同一のプロモーションコードが付与される場合があります。
吉野家アプリ会員バーコード
について
- Q、吉野家アプリ会員バーコードとは何ですか？
  
  A、お会計の前にバーコードをご提示いただくことで、金額に応じてキャンペーンのポイントが貯まります。アイコンをタップし、表示されるバーコードをご利用ください。
- Q、吉野家アプリ会員バーコードをスクリーンショットして使用できますか？
  
  A、スクリーンショットの画像はお使いいただけません。
  アイコンをタップし、表示されるバーコード画面をご利用ください。
ポイントについて
- Q、どうしたらポイントが貯まりますか？
  
  A、吉野家店舗で税込500円以上のお会計をし、吉野家アプリ内の専用バーコードを提示することで税込500円ごとに1ポイント貯まります。バーコードの読み取りをしなかった場合、ポイントは貯まりません。利用回数及びポイントに制限はありません。
- Q、クーポン、無料券を使ってもポイントは貯まりますか？
  
  A、クーポン、無料券をご利用のお会計は、クーポン/無料券適用後のお会計が税込500円以上であればポイントは付与されます。
- Q、カービィ盛以外のメニューを購入してもポイントが貯まりますか？
  
  A、カービィ盛以外のメニューをご購入の場合でも、税込500円以上のお会計をし、吉野家アプリ内の専用バーコードを提示することで貯まります。
- Q、スマホ画面の提示を忘れました。後日、ポイントを付与してもらえますか？
  
  A、後日のポイント付与はできません。お会計の際に必ず、スマホ画面を従業員に提示いただきますようお願いいたします。
- Q、吉野家プリカ、デジタルギフトで支払ってもポイントは貯まりますか？
  
  A、吉野家プリカ、デジタルギフトでお支払いいただいても、税込500円以上のお会計でポイントは付与されます。
- Q、Vポイント・楽天ポイントで支払ってもポイントは貯まりますか？
  
  A、Vポイント・楽天ポイントでお支払いいただいても、税込500円以上のお会計でポイントは付与されます。
- Q、電子マネーやバーコード決済で支払ってもポイントは貯まりますか？
  
  A、電子マネーやバーコード決済でお支払いいただいても、税込500円以上のお会計でポイントは付与されます。
- Q、グルメカード、株主優待券を使ってもポイントは貯まりますか？
  
  A、グルメカード、株主優待券でお支払いいただいても、税込500円以上のお会計でポイントは付与されます。
- Q、2台のスマホで貯めていたポイントを合算できますか？
  
  A、合算することはできかねますので、ご了承ください。
- Q、ポイントを他の人に送れますか？
  
  A、付与されたポイントを他の方に送ることはできません。
- Q、吉野家通販の買い物でもポイントは貯まりますか？
  
  A、ポイントの付与は、店舗でのご利用に限らせていただきます。通販のお買い物でのポイント付与はできませんので、ご了承ください。
- Q、デリバリーの利用でもポイントは貯まりますか？
  
  A、ポイントの付与は、店舗でのご利用に限らせていただきます。デリバリーのご利用でのポイント付与はできませんので、ご了承ください。
- Q、1日に複数回利用した場合、ポイントは同じタイミングで付与されますか？
  
  A、ご利用された時間によりポイントが付与されるタイミングが異なる場合があります。
- Q、ポイントの履歴は、他の人に見られますか？
  
  A、他の方からポイントの履歴が見られることはございません。
- Q、ポイントを換金することはできますか？
  
  A、換金することはできません。
- Q、一緒に食事をした知人の分の会計をまとめて行った場合、後から知人にもポイントを付与してもらうことはできますか？
  
  A、ポイントの分割および後からの付与はできません。ポイントを貯めている場合、まとめてのお会計ではなく、ご人数ごとにそれぞれお支払いいただくようお願いいたします。
- Q、どこの吉野家でもポイントは貯まりますか？
  
  A、競馬場内や吉野家×はなまる店舗など、一部貯めることのできない店舗がございます。実施店舗はこちらをご確認ください。
- Q、キャンペーンが終了すると貯めたポイントは消失しますか？また、違うキャンペーンにポイントは引き継がれますか？
  
  A、特典応募期限が終了すると貯めたポイントは消失します。また、ポイントは違うキャンペーンには引き継がれません。
応募特典について
- Q、応募した履歴はどこから確認できますか？
  
  A、吉野家アプリ内のキャンペーンページの「応募履歴」にて確認することができます。
- Q、ポイントを貯めれば、何度でも応募できますか？
  
  A、1ポイント1口として、何度でも応募できます。
- Q、何度も応募すれば複数当選しますか？
  
  A、当選の権利はお一人様、1回限りになります。
- Q、間違えて特典に応募してしまいました。訂正（または修正）できますか。
  
  A、恐れ入りますが、応募された特典については訂正（または修正）できません。
- Q、特典応募後にメールアドレスが変更になりました。
  
  A、特典応募後に届く「お申し込み」完了メール内に記載しているリンク先またはアプリ内「応募履歴・メールアドレスの確認」よりお客様ご自身で手続きをお願いします。
- Q、特典応募後にメールアドレスを間違えていることに気づきました。
  
  A、アプリ内「応募履歴・メールアドレスの確認」よりお客様ご自身でメールアドレス変更の手続きをお願いします。
- Q、特典の応募入力期限を過ぎてしまった場合どうなりますか？
  
  A、期限内にご入力いただかなかった場合、無効となります。期限内の入力をお願いいたします。
- Q、当選結果を教えてください。
  
  A、11月中旬ごろ、当選者の方のみに登録のメールアドレス宛にご連絡させていただきます。抽選結果に関するお問い合わせにはお答えできかねますので、予めご了承ください。
- Q、発送された当選品を受け取ることができずに返却されてしまいました。
  
  A、いかなる理由の場合でも発送元へ返却された特典の再送は致しません。また、特典の権利も失効とさせていただきますので、宅配便会社の保管期限内に特典をお受け取りいただくようお願いします。
- Q、届いた当選品が破損していました。
  
  A、特典は細心の注意を払い梱包を行い発送しますが、万が一、破損している場合はお手数ですが「お問い合わせフォーム」よりご連絡をお願いいたします。
- Q、当選品はいつ届きますか？
  
  A、当選メール送付後、2ヶ月～5ヶ月ほどお時間をいただく場合があります。発送の際はお申込フォームにご登録いただいたメールアドレス宛に発送の連絡をいたします。また、製作の都合で発送が遅れる場合があります。あらかじめご了承ください。
- Q、キャンペーンで交換した特典をフリマアプリやネットオークションで販売することはできますか？
  
  A、いかなる理由があっても、転売・オークション等の第三者への譲渡行為は、固くお断りいたします。
機種変更・登録内容変更について
- Q、スマートフォンを機種変更／紛失・破損した場合、ポイントは引き継げますか？
  A、アプリ内の設定から機種変更引継ぎを行うことで引き継げます。「機種変更引継ぎ」にて引継ぎコードを発行しておらず、ご使用の端末の故障、紛失などでご利用中のアプリデータの確認ができない場合、データの復旧、保証は致しかねます。
  ※引き継ぎ操作が終了する前に、引き継ぎ前の端末を処分してしまうと引き継ぎはできませんのでご注意ください。
  引き継ぎ方法
  
  1．旧端末にて「引き継ぎコード作成」を行います。「引き継ぎコード」はパスワードを設定すると表示されます。パスワードは忘れないように記録してください。
  
  2．作成した引き継ぎコードを、「コピー」もしくは「メール送信」機能を使い記録保管します。
  
  3．新しい端末にて「引き継ぎコード入力」を行います。記録しておいた引き継ぎコードとパスワードを新しい端末に入力すると引き継ぎが完了します。
- Q、登録の郵便番号を変えた場合、ポイントは引き継ぎできますか？
  
  A、郵便番号を変えた場合、変更先の郵便番号の地域にて、ポイントを引き継いでいただけます。
その他
- Q、近くの店舗を探すには？
  
  A、吉野家アプリ内の店舗検索をご利用ください。
- Q、推奨環境はありますか？
  
  A、推奨環境は以下の通りです。
  ・iOS14以上
  ・Android8以上　変更時期は予告なく変更となる可能性がございます。あらかじめご了承ください。
  お使いの環境によっては、一部の機能が正常に動作しない可能性があります。その場合は機種変更やOSのアップデートなどのご検討をお願いいたします。