よくあるご質問

最近多いご質問

  • カロリー情報は「メニューのご紹介」に掲載しています。お召し上がりになる商品や関係のある項目をご確認ください。
    また、以下より一覧でご確認いただくこともできます。

  • 株式会社吉野家ホールディングスのホームページ上で公開しています。
    こちらをご覧ください。

  • 株式会社吉野家ホールディングスのホームページ上で公開しています。
    こちらをご覧ください。

  • 冷凍商品として「牛丼の具」、「豚丼の具」、「牛焼肉丼の具」など様々な商品がございます。
    さらに、店舗で販売している商品をご家庭用として商品化した「吉野家白菜キムチ」、「吉野家お新香」や、牛丼には欠かせない「吉野家紅生姜」もございます。

商品・備品について

  • カロリー情報は「メニューのご紹介」に掲載しています。お召し上がりになる商品や関係のある項目をご確認ください。
    また、以下より一覧でご確認いただくこともできます。

  • 栄養成分やアレルギー物質はメニューのご紹介に掲載しております。
    お召し上がりになる商品や関係のある項目をご確認ください。アレルギー物質に対する感受性は個々人によって大きな差がありますので、掲載しているデータをご参考に最終的な判断は専門医に相談されることをお勧めいたします。
    また、以下より一覧でご確認いただくこともできます。店頭でもご要望いただければ一覧表をお渡しいたします。

  • 吉野家の店舗で使用している調味料類は、吉野家店舗では販売しておりません。

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店舗・出店について

  • 株式会社吉野家ホールディングスのホームページ上で公開しています。
    こちらをご覧ください。

  • 出店候補地募集中」ページよりフォームにてご連絡ください。

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吉野家公式通販ショップ販売商品について

  • 冷凍商品として「牛丼の具」、「豚丼の具」、「牛焼肉丼の具」など様々な商品がございます。
    さらに、店舗で販売している商品をご家庭用として商品化した「吉野家白菜キムチ」、「吉野家お新香」や、牛丼には欠かせない「吉野家紅生姜」もございます。

  • 【冷凍商品】
    吉野家公式通販ショップを通じてお買い求めいただけます。
    ネットショッピングはこちらから
    フリーダイヤル 0120-448-999(平日10:00~18:00)

    【吉野家白菜キムチ・吉野家紅生姜・吉野家お新香】
    全国のスーパー、食料品店、量販店にてお買い求めいただけます。

    ※一部販売していない地域や店舗がございます。
    ※いずれも、吉野家からの直売はしておりません。

  • 品質保持や動物検疫等の問題があり、海外へ持ち出しすることはできません。

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株主優待について

  • 株式会社吉野家ホールディングスで発行している「株主様ご優待券」は、日本国内の吉野家店舗でご利用いただけます。ただし、競馬場内店舗、競艇場内店舗、臨時店舗等一部の店舗ではご利用いただけませんのでご注意ください。

    なお、株主優待のご案内は株式会社吉野家ホールディングスのホームページ上で公開しています。

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ウェブサイトについて

  • 吉野家の新着情報やメニュー/キャンペーン/各種サービス/店舗情報などが見られます。
    さらに、会員登録(無料)いただくと、メールやサイトでお得なキャンペーン情報をお知らせいたします。

  • サイトの利用やご登録料は無料です。
    ただし、サイトの利用やメール受信に必要な通信料はお客様のご負担となります。

  • 【推奨環境】
    Edge 最新版
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    Firefox 最新版
    Safari 最新版

    大変申し訳ございませんが、上記環境以外の場合、全てのサービスを正常にご利用いただけない可能性がございます。何卒、ご了承ください。

  • ■フォームからお問い合わせいただく場合、以下よりお問い合わせください。

    ■お電話でお問い合わせいただく場合、お客様相談室へご連絡ください。
    フリーダイヤル:0120-69-5114 (受付時間:9:00〜17:00)
    新型コロナウィルス対策の影響で受付時間を変更しております。

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公式アプリについて

  • 吉野家の新着情報やメニュー/キャンペーン/各種サービス/店舗情報などが見られます。さらに、お得なクーポンやキャンペーンなどをお届けしています。

  • アプリの利用は無料です。
    ただし、アプリの利用や通知受信に必要な通信料はお客様のご負担となります。

  • 【推奨環境】
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    ・Android 8以上
    予告なく変更となる可能性がございます。あらかじめご了承ください。
    お使いの環境によっては、一部の機能が正常に動作しない可能性があります。
    その場合は機種変更やOSのアップデートなどのご検討をお願いいたします。

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